Рейтинг Рунета
2020
2020
«ХВОЯ В ГОРАХ» - пятизвёздочный отель, расположенный на берегу Манжерокских порогов реки Катунь, в окружении алтайской природы. Концепция отеля построена вокруг отдыха, восстановления сил, комфорта и эмоциональной перезагрузки.
Гостям предлагаются номера категории «Делюкс» и отдельные шале с панорамными окнами и собственными террасами. На территории отеля предусмотрены возможности для семейного отдыха, детские активности, гастрономические впечатления в ресторане авторской кухни «Пороги», программы отдыха и оздоровительные услуги.
Особенность проекта заключается в сочетании уединения на природе с сервисом пятизвёздочного отеля. Здесь можно провести романтические выходные, отдохнуть всей семьёй, организовать корпоративное мероприятие или приехать на Алтай ради активного отдыха.
Сайт отеля представляет основные варианты размещения, программы и специальные предложения. Посетители могут ознакомиться с условиями проживания и перейти к бронированию через интегрированный сервис TravelLine.
Для продвижения отеля через Яндекс Директ это создавало несколько самостоятельных направлений спроса: проживание в отеле, аренда отдельных шале, семейный отдых, СПА, сезонные путешествия и организация мероприятий.
Продвижение пятизвёздочного отеля на Алтае имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при разработке стратегии продвижения отеля.
Прежде всего, премиальный гостиничный продукт отличается от массовых предложений размещения. Потенциальные гости выбирают не просто номер для ночёвки, а полноценный отдых с определённым уровнем комфорта, сервиса и впечатлений.
При этом поисковые запросы могут быть очень разными. Один пользователь ищет пятизвёздочный отель на Алтае, другой рассматривает аренду отдельного домика, третий планирует семейные каникулы с детьми, а четвёртый выбирает место для отдыха рядом с горнолыжным курортом Манжерок.
Поэтому универсальное объявление с общим предложением отдыха не может одинаково эффективно отвечать на потребности всех категорий аудитории.
Вторая особенность - широкая география потенциальных гостей. Отель находится на Алтае, но привлекать посетителей необходимо из разных регионов России. У пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Сибири и других городов могут различаться мотивация, сроки планирования путешествия и характер поискового спроса.
Отдельное значение имеет сезонность. Летом востребованы отдых на природе, семейные путешествия и активные программы. Зимой возрастает интерес к горнолыжному отдыху, новогодним праздникам и размещению в шале. Весной и осенью на первый план выходят короткие поездки, специальные предложения и тематические программы.
Также необходимо учитывать длительность принятия решения. Премиальный отдых нередко планируют заранее: пользователи сравнивают отели, изучают фотографии, знакомятся с инфраструктурой и возвращаются к выбору через некоторое время.
Дополнительная особенность проекта связана с онлайн-бронированием через TravelLine. Важно было учитывать не только переходы на сайт и обращения, но и действия пользователей на пути к бронированию, а затем сопоставлять рекламные расходы с данными о продажах из аналитики.
Таким образом, задача заключалась не в простом запуске контекстной рекламы для отелей, а в создании гибкой системы продвижения, способной работать с разными категориями спроса и адаптироваться к туристическим сезонам.
Работу начали с проверки Яндекс Метрики и настройки целей, отражающих взаимодействие пользователей с сайтом отеля, а также внедрили сервис сквозной аналитики Roistat.
В систему отслеживания включили звонки по номеру телефона, отправку формы обратной связи, нажатия на кнопки бронирования в карточках номеров и на главной странице, а также открытие окна сервиса бронирования.
Это позволило анализировать не только посещаемость, но и промежуточные действия потенциальных гостей.
Для гостиничного бизнеса такой подход особенно важен. Пользователь может ознакомиться с несколькими категориями размещения, изучить условия и только затем перейти к выбору дат. Отслеживание этих действий помогает оценивать интерес к предложению и управлять рекламными кампаниями.
В дальнейшем результаты рекламных кампаний сопоставлялись с показателями Roistat, включая обращения и данные о продажах. Это расширило возможности анализа рекламных вложений с учётом денежных результатов.

На первоначальном этапе собрали порядка 200 коммерческих поисковых запросов для рекламы в РСЯ. Из них 120 запросов отобрали для продвижения на Поиске Яндекса.
Далее семантическое ядро расширяли и обновляли в зависимости от сезона и направлений продвижения.
В работе выделили несколько основных групп спроса:

Для поисковых кампаний запросы распределяли по тематическим группам, выполняли кросс-минусовку и подбирали соответствующие рекламные УТП.
По мере развития проекта появлялись новые группы под весенние, летние, осенние и зимние запросы.
Это позволяло показывать пользователям предложения, максимально близкие к их интересам, вместо продвижения отеля исключительно по общим туристическим запросам.
На подготовительном этапе мы проанализировали поисковый спрос на отдых на Алтае в разных регионах России, чтобы определить перспективные направления для привлечения потенциальных гостей отеля.
На основе полученных данных сформировали региональную структуру продвижения. В первоначальную конфигурацию вошли отдельные поисковые кампании и кампании РСЯ для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Сибири и Урала.
Работа с географией рекламных кампаний включала несколько направлений:

Такое разделение позволяло гибко управлять рекламными кампаниями, учитывать особенности спроса в разных частях России и уделять больше внимания перспективным направлениям.
При этом география продвижения не оставалась неизменной. Мы регулярно анализировали результаты, тестировали дополнительные регионы и адаптировали рекламную стратегию под текущие задачи.
В результате сформировали гибкую региональную структуру кампаний Яндекс Директа для отеля, которая позволяла привлекать потенциальных гостей из разных городов России и управлять рекламными вложениями с учётом эффективности каждого направления.
Одним из важных направлений работы стала персонализация рекламы под разные категории размещения. Мы учитывали, что гости пятизвёздочного отеля и пользователи, заинтересованные в аренде отдельного шале, могут руководствоваться разными критериями при выборе отдыха.
Поэтому для каждого направления разрабатывали отдельные рекламные сообщения, выделяя наиболее привлекательные преимущества отеля в зависимости от интересов целевой аудитории.
Основные направления персонализации включали:

Особое внимание уделяли позиционированию шале. В рекламных объявлениях стремились показать их не просто как альтернативу гостиничному номеру или аренде обычного загородного дома, а как самостоятельный формат премиального отдыха, сочетающий уединение на природе с полноценным сервисом отеля 5*.
Параллельно регулярно обновляли заголовки, описания, быстрые ссылки и уточнения, чтобы рекламные сообщения соответствовали особенностям размещения, действующим акциям и сезонным предложениям.
Такой подход позволял точнее отвечать на потребности разных категорий потенциальных гостей, раскрывать преимущества каждого формата проживания и направлять пользователей на наиболее подходящие предложения отеля.
Поисковые рекламные кампании стали одним из основных инструментов привлечения пользователей, которые уже рассматривают отдых на Алтае, сравнивают предложения отелей и ищут подходящие варианты размещения.
Для разных регионов и тематических групп мы подготовили отдельные рекламные объявления, учитывающие поисковые запросы, интересы потенциальных гостей и преимущества конкретных предложений отеля.
В процессе настройки и ведения поисковой рекламы особое внимание уделяли следующим направлениям:
Отдельное внимание уделяли наполнению быстрых ссылок. В них размещали наиболее востребованные направления: варианты проживания, семейный отдых, ресторан, СПА, программы отеля и специальные предложения.

Такой подход позволял ещё до перехода на сайт знакомить потенциальных гостей с преимуществами отеля, формировать интерес к конкретным услугам и предлагать пользователям наиболее подходящий путь к бронированию.
Параллельно с поисковой рекламой выстроили продвижение через Рекламную сеть Яндекса.
Здесь акцент сделали на знакомстве пользователей с отелем, его атмосферой и преимуществами.
Для разных категорий аудитории формировали тематические группы объявлений. Отдельно продвигали семейный отдых, проживание в шале, СПА, сезонные путешествия и специальные предложения.
Рекламные сообщения подбирали с учётом интересов пользователей.
Например, для семейной аудитории использовали фотографии размещения и детских активностей, а также тексты о программах отдыха с детьми.
Для аудитории, заинтересованной в загородном уединении, показывали шале, панорамные виды и природное окружение.
Для зимнего сезона делали акцент на снежных пейзажах, близости горнолыжного курорта Манжерок и возможностях комфортного отдыха.
В 2026 году дополнительно адаптировали рекламные группы под комбинаторные объявления. В них использовали несколько вариантов заголовков, описаний, фотографий и видеоматериалов.
Так рекламная система получила больше комбинаций для отображения предложений разным пользователям.

Отдельное направление работ было связано с повторным взаимодействием с потенциальными и действующими гостями отеля.
Для этого использовали аудитории Яндекс Метрики и Яндекс Аудиторий.
В рекламные кампании интегрировали базы гостей отеля за 2024 и 2025 годы. Для таких пользователей готовили специальные сообщения, в том числе предложения сезонного отдыха и новогодние программы.
Также работали с посетителями сайта, которые уже проявили интерес к размещению, но не завершили бронирование.
Для одной из ретаргетинговых групп сформировали сегмент пользователей, открывавших окно бронирования, с исключением тех, кто уже достиг целей покупки или отправки заявки.
В феврале 2026 года дополнительно создали семь тематических сегментов аудитории на основе интересов и поведения пользователей.
Сегменты учитывали взаимодействие с объявлениями по следующим направлениям: свадьбы, ретриты, MICE, семейный отдых, отели и базы отдыха, СПА и шале.
В качестве одного из условий использовали время нахождения на сайте более 15 секунд.
Для каждого направления подготовили соответствующие рекламные группы и объявления.

В результате ретаргетинг превратился в отдельную систему повторного контакта с заинтересованными пользователями, учитывающую их предыдущие действия и потребности.
Для продвижения премиального отеля визуальная составляющая имеет особое значение. Фотографии и видео позволяют передать атмосферу отдыха, показать красоту алтайской природы, архитектуру отеля, интерьеры номеров и уровень комфорта, который ожидают гости пятизвёздочного отеля.
Поэтому разработка и обновление рекламных креативов стали постоянной частью работы над проектом. Мы использовали фотографии из медиабанка отеля, адаптировали изображения под требования Яндекс Директа и подбирали визуальные решения с учётом тематики объявлений, сезона и целевой аудитории.
Работа с рекламными материалами включала несколько направлений:

Особое внимание уделяли тому, чтобы рекламные изображения соответствовали позиционированию пятизвёздочного отеля и передавали его главные преимущества: приватность, комфорт, природную эстетику и разнообразие возможностей для отдыха.
В результате визуальная реклама оставалась актуальной, раскрывала разные стороны отдыха и помогала привлекать внимание потенциальных гостей к конкретным предложениям отеля.
Для расширения присутствия бренда в поисковой выдаче использовали графические баннеры.
На этапе первоначальной настройки разработали шесть баннеров для разных направлений продвижения: общего отдыха, семейных путешествий и активного отдыха.
В дальнейшем направление развивали. В частности, в апреле 2026 года подготовили девять новых баннеров и настроили отдельные тематические группы.
Позднее рекламные материалы адаптировали под летние, осенние и новогодние предложения.
Баннеры помогали представить отель не только через текстовые объявления, но и с помощью выразительных фотографий природы, архитектуры и номеров.
В качестве самостоятельных направлений также тестировали Мастер кампаний и специальные кампании для праздничных предложений.
Использование нескольких рекламных форматов позволяло охватывать пользователей в разных сценариях взаимодействия с Яндексом.

Сезонность стала одним из ключевых факторов, определяющих структуру рекламных кампаний. Интерес к отдыху на Алтае меняется в течение года: летом туристы планируют семейные путешествия и отдых на природе, зимой выбирают горнолыжные курорты и уютные шале, а весной и осенью рассматривают короткие поездки, праздничные программы и специальные предложения.
Поэтому вместо использования одинаковых объявлений в течение всего года мы разработали сезонную стратегию продвижения, регулярно обновляя семантическое ядро, рекламные тексты, визуальные материалы и предложения отеля.
Для каждого сезона формировали отдельные рекламные направления:

Особое внимание уделяли подготовке к новогоднему сезону. Для продвижения Нового года 2026 заранее собрали тематическую семантику, подготовили рекламные объявления, быстрые ссылки, изображения и баннеры для поисковых кампаний и РСЯ.
В сентябре-октябре 2026 года аналогичным образом начали продвижение Нового года 2027. Были разработаны отдельные рекламные группы для пользователей, ищущих новогодний отдых на Алтае, а также подготовлены предложения для посетителей сайта и гостей предыдущих лет.
При смене сезонов мы не ограничивались заменой фотографий и текстов. Пересматривали поисковые запросы, обновляли структуру рекламных групп, корректировали ставки и распределение бюджета с учётом актуального спроса.
Такой подход позволил выстроить круглогодичную систему продвижения, заранее готовить рекламные кампании к новым туристическим сезонам и поддерживать интерес к предложениям отеля «ХВОЯ В ГОРАХ» в течение всего года.
Чтобы поддерживать интерес к бронированию, в рекламных кампаниях регулярно использовали специальные предложения отеля.
В разные периоды продвигали скидки на размещение в шале, акции раннего бронирования, предложения на продолжительное проживание и дополнительные сутки в подарок.
Например, в рекламных объявлениях использовали акции со скидками 15-25% при выполнении определённых условий, специальные предложения для шале и делюксов, а также формат «третьи сутки в подарок».
Предложения интегрировали не только в основные тексты, но и в расширения промоакций, быстрые ссылки и графические объявления.
При обновлении условий акции своевременно корректировали рекламные материалы и посадочные страницы.
Дополнительно развивали продвижение отеля для событийного и делового туризма.
Для этого собирали специальные поисковые запросы и готовили объявления под организацию свадеб, корпоративных мероприятий, конференций и ретритов.
В рекламных материалах раскрывали возможности отеля для размещения групп гостей и проведения мероприятий на Алтае.
Это позволяло использовать Яндекс Директ не только для продвижения стандартного проживания, но и для привлечения спроса на дополнительные направления гостиничного бизнеса.

На протяжении всего периода мы проводили системную оптимизацию рекламных кампаний, чтобы повышать качество привлекаемого трафика, контролировать расходы и улучшать результаты продвижения.
Работа с Яндекс Директом для отеля не ограничивалась первоначальной настройкой и запуском объявлений. Мы регулярно анализировали статистику, оценивали эффективность отдельных кампаний, поисковых запросов и рекламных площадок, после чего корректировали настройки с учётом полученных результатов.
Основные направления оптимизации включали:

Отдельное внимание уделяли анализу конверсий и денежных показателей. Помимо статистики Яндекс Директа, использовали данные Roistat и сведения о продажах, что позволяло оценивать рекламные кампании не только по количеству кликов и обращений, но и по их коммерческой результативности.
Такой подход помогал своевременно корректировать рекламную стратегию, концентрировать бюджет на приоритетных направлениях и постепенно повышать эффективность продвижения.
В результате системная оптимизация стала одним из ключевых факторов улучшения рекламных показателей: за январь-июль 2026 года количество обращений увеличилось в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, а средняя стоимость привлечения лида снизилась практически вдвое.
Работа над рекламой отеля «ХВОЯ В ГОРАХ» показала, насколько важен комплексный подход к продвижению отелей и гостиниц премиального сегмента.
За время сотрудничества мы разработали и развивали систему Яндекс Директа, объединившую региональную поисковую рекламу, РСЯ, ретаргетинг, баннерные форматы и сезонные рекламные кампании.
Ключевым элементом стратегии стала персонализация. Мы продвигали не абстрактный отдых на Алтае, а конкретные сценарии путешествий: семейные каникулы, проживание в шале, романтические выходные, отдых у горнолыжного курорта, СПА и проведение мероприятий.
Регулярное обновление семантики, рекламных сообщений, визуальных материалов и настроек позволило поддерживать актуальность продвижения в разные сезоны.
За январь-июль 2026 года объём продаж, учтённых в Roistat без сделок, ожидающих оплаты, оказался в 2,4 раза выше, чем за аналогичный период предыдущего года.
Проект продолжает развиваться, а полученная рекламная инфраструктура позволяет адаптировать продвижение отеля под новые предложения, туристические сезоны и аудитории.
