Публичная оферта

Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Общества с ограниченной ответственностью "Весма", именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия по маркетинговым работам в сети Интернет и поддержке сайта Заказчика.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами договора Оферты.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от ее Акцепта и заключить с Исполнителем отдельный договор.

В настоящей оферте используются специальные термины, возможность ознакомления с которыми предоставляется Принципалу на сайте ООО «Весма» в разделе «Термины и определения» https://wesma.agency/o-kompanii/terminy/. Прочая техническая терминология понимается в соответствии с действующими стандартами и рекомендациями международных органов, ответственных за вопросы стандартизации в сети Интернет.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги техподдержки Интернет-сайта (далее – ИС) заказчика, размещения рекламной информации в сети интернет на площадках, предоставляемых ООО «Яндекс», ООО «Мэйл.Ру», ООО «ВК», ООО «Управляющая компания ВК», а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги согласно условиям настоящего договора. Услуги могут включают в себя:
2.1.1. Создание кампании таргетированной рекламы:
— анализ целевой аудитории пользователей по тематике деятельности Заказчика;
— подбор площадок и аудитории для размещения рекламы, которым будут показаны рекламные материалы Заказчика;
— анализ конкурентов (посадочный страниц, воронки, рекламы);
— анализ посадочной страницы Заказчика (паблика, группы, сайта или др.);
— создание рекламного кабинета (если требуется);
— составление объявлений, на основе материалов предоставленных Заказчиком;
— публикация объявлений Заказчика с настройкой на целевую аудиторию;
— контроль и оптимизация рекламных кампаний, управление ценой клика кампаний, оперативное внесение изменений в рекламные материалы;
— мониторинг эффективности объявлений и количества вступивших/регистраций/покупок с сайта заказчика;
— подготовка аккаунта к запуску рекламных кампаний. Запуск рекламных кампаний.
2.1.2.Создание кампании контекстной рекламы:
— анализ поискового спроса по тематике деятельности, указанной Заказчиком;
— подбор ключевых запросов, по которым будут размещаться рекламные объявления заказчика. Согласование списка ключевых запросов с Заказчиком;
— подготовка ключевых запросов к публикации в системе Яндекс.Директ;
— составление текстовых блоков объявлений, на основе информационных материалов, предоставленных заказчиком. Согласование текстовых блоков объявлений с Заказчиком;
— создание, оформление и согласование графических объявлений для РСЯ;
— оформление видеобъявлений;
— работа с настройкой и запуском конверсионных типов объявлений и ретаргета;
— публикация ключевых запросов, текстовых блоков и веб-страниц в аккаунте системы Яндекс.Директ.
— настройка георекламы на Яндекс Картах и в Яндекс Бизнесе; 
— подготовка аккаунта к запуску рекламных кампаний. Запуск рекламных кампаний;
2.1.2. Услуги по поддержке ИС Заказчика включают в себя комплекс мероприятий по графическому оформлению, программированию ИС, обновление текстовой и графической информации на ИС, изменение структуры ИС, администрирование CMS, а также создание графических изображений (баннеров), и выполнение иных действий, лежащих в рамках сферы деятельности Исполнителя, и связанных с функционированием ИС Заказчика
2.2. Стороны согласуют срок начала работ и другие параметры путем направления заявок по электронной почте, месседжеры и через портале Исполнителя wesma.bitrix24.ru.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик создает Заявку на оказание услуг на портале Исполнителя wesma.bitrix24.ru или отправляет в письменной форме в электронном виде на e-mail адрес почты manager@wesma.ru и другие адреса домена wesma.ru.
3.2. Обсуждение услуг Заказчик и Исполнитель обязуются вести в письменной форме на портале Исполнителя wesma.bitrix24.ru или в электронном виде через почту, а также в созданном Исполнителем телеграмм чате.
3.3. Коммуникация с Заказчиком и предоставление услуг осуществляется Исполнителем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по Москве.
3.4. В случае возникновения необходимости коммуникации и предоставления услуг в нерабочее время, выходные или праздничные дни, расчет стоимости услуг Исполнителя производится в размере двойной Ставки нормо-часа. Прием и выполнение таких Задач, возможны только в случае подтверждения Исполнителем оказания услуг в нерабочее время.
3.5. В случае постановки экстренного Задания Заказчик обязуется указать в теме письма электронной почты: «Экстренное задание» или дополнительно сообщить Менеджеру об экстренности задания по рабочему телефону. К экстренным заданиям относится:
3.5.1. Решение проблемы сбоя в функционировании Сайта(-ов) (невозможность загрузки страниц, крайне низкая скорость загрузки страниц, частичная загрузка страниц, выдача ошибок при загрузке страниц, препятствующих чтению контента и т. д.).
3.5.2. Необходимость срочной замены контактных данных на Сайте (телефон, почта, адрес и т. д.).
3.5.3. Необходимость размещения на Сайте информации или новости крайней степени важности (смена реквизитов компании, сбой в телефонной линии, форс-мажорные обстоятельства и т. д.).
3.5.4. Необходимость срочной замены информации на Сайте, которая прямым образом негативно влияет на репутацию компании Заказчика.
3.6. Менеджер принимает Задание (Запрос) к выполнению после согласования и утверждения с Заказчиком стоимости (времени выполнения) и сроков сдачи (дедлайна) с формированием и фиксированием Задачи на портале bitrix24.ru.
3.7.Срок выполнения Задачи (дедлайн) отсчитывается с момента получения письменного подтверждения от Заказчика о передаче Задачи к выполнению и предоставления всей требуемой информации и сведений необходимых для начала выполнения Задачи. Подтверждение осуществляется Заказчиком по электронной почте и/или в Личном кабинете поддержки.
3.8.В случае возникновения необходимости выполнения Срочных заданий по технической/информационной поддержке Сайта(-ов) Заказчик может сделать запрос на выполнение Срочной задачи, такие Задачи выполняются вне общей очереди с привлечением дополнительных специалистов. К Срочным задачам, в отличие от Экстренных заданий, могут относиться любые Задачи, которые необходимо выполнить в срочном порядке.
3.9.Предоставление услуг по выполнению Срочных задач осуществляется при условии наличия на Депозите доступных часов поддержки, оплаченных Заказчиком и/или доступных часов по Абонементу.
3.10. Расчет стоимости услуг по выполнению Срочных задач производится в размере двойной Ставки нормо-часа. Прием в работу и выполнение таких Задач, возможно только в случае подтверждения Заказчиком согласия на оплату данных услуг по двойной Ставке нормо-часа в Личном кабинете.
3.11. Прием в работу Срочных задач Исполнителем возможен только после постановки Задачи в Личном кабинете, оценки менеджером и в случае наличии свободных ресурсов для выполнения. Если Задача принята менеджером в работу до 14:00 текущего дня, то сроки выполнения до 16:00 следующего дня, если Задача принята после 14:00, то сроки выполнения такой задачи до 19:00 следующего дня. В случае несоблюдения сроков стоимость выполнения Задачи фиксируются по обычному тарифу.
3.12. Исполнитель в лице Менеджера обязан осуществлять коммуникацию и взаимодействие с Заказчиком по следующим вопросам:
3.12.1. Прием и обработка Запросов (Заданий);
3.12.2. Согласование условий, стоимости и сроков выполнения Заданий;
3.12.3. Сдача и утверждение выполненных Задач;
3.12.4. Консультации по техническим и информационным вопросам:
— Выбора наиболее подходящего хостинга и его составляющую для сайта.
— Маркетинговым задачам сайта (обеспечение наилучшей конверсии и повышения покупательской способности на сайте).
— Применению и использованию наиболее эффективных скриптов, инструментов и функциональных решений на сайте.
— По вопросам, связанных с дизайном сайта и выбора наилучшего графического решения.
— Устранения и предотвращения причин заражения сайта вирусом или DOS-атакам.
— Функционирования и использования системы управления «1С-Битрикс».
— Выбора наиболее подходящей редакции системы управления «1С-Битрикс».
— Анализа сайтов конкурентов и целесообразности применения тех или иных решений на сайте, использованных у конкурентов.
— Анализа поведенческих факторов на сайте.
— Анализа статистики посещаемости сайта (Яндекс-метрика, Google Analytics).
— Рекомендации по повышению скорости работы сайта.
— Прочие вопросы, связанные с поддержкой и развитием сайта.
Затраченное время фиксируется и заносится в ежемесячный отчет выполненных задач с наименованием – Менеджмент.
3.12.5. Вопросы, связанные с оплатой счетов;
3.12.6. Обсуждение регламента и условий взаимодействия;
3.12.7. Обсуждение прочих организационных вопросов, связанных с оказанием услуги по данному Договору.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Предоставлять услуги на основе заявок заказчика и в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2. В случае если выполнение заявки требует привлечения третьих лиц или займет более оговоренного Сторонами срока, уведомить Заказчика о предполагаемых сроках выполнения заявки.
4.1.3. Отчитываться о рекламных кампаниях и проведеных работах Заказчику один раз в 2 недели.
4.1.4. Выполнять требования ст. 18.1 закона «о рекламе», передавая оператору рекламных данных информацию о заказчике, рекламодателе и рекламных материалах для присвоения идентификатора, добавлять пометку «реклама» в размещенные материалы и передавать всю необходимую информацию о рекламе в единый реестр интернет-рекламы.
4.1.5. Соблюдать сроки, согласованные с Заказчиком по заявке.
4.1.6. Вносить изменения в информацию, передаваемую оператору рекламных данных и единому реестру интернет-рекламы, по предварительному согласованию с заказчиком.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Предоставлять исполнителю информацию для оказания услуг по договору в форме заявок.
4.2.2. Оплачивать услуги согласно условиям настоящего договора.
4.2.3. Подписывать акты об оказании услуг в установленные сроки.
4.2.4. Обеспечивать наличие необходимых документов и лицензий в соответствии с законодательством с законом о рекламе. Ответственность за неисполнение настоящего пункта несет только Заказчик.
4.2.7. Предоставлять исполнителю полную и достоверную информацию, документы и материалы, необходимые для оказания Исполнителем услуг, в том числе доступы, которые могут потребоваться для предоставления услуг.
4.2.8. Заказчик, в период действия настоящего Договора, обязуется уведомлять Исполнителя в случае заключения аналогичного Договора, в отношении предмета настоящего Договора с третьими лицами.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Требовать от заказчика необходимую информацию для оказания услуг.
4.3.4. Приостанавливать предоставление услуг при задолженности Заказчика.
4.3.5. Запрашивать информацию передаваемую в ОРД и ЕРИР у Заказчика, а Заказчик обязуется предоставить запрашиваемую Исполнителем информацию в течение 2 (двух) рабочих дней с даты запроса. Заказчик гарантирует полноту, достоверность, актуальность и своевременность предоставления им Исполнителю информации о рекламе, распространяемой в результате использования ее Исполнителем.
4.3.6. В случае непередачи информации передаваемую в ОРД и ЕРИР Заказчиком в срок, Исполнитель вправе увеличить срок выполнения работ (оказания услуг) соразмерно сроку просрочки без применения санкций к Исполнителю.

4.4. Заказчик имеет право

4.4.1. Контролировать качество услуг Исполнителя
4.4.2. В любое время изменять параметры рекламной кампании или запрос путем направления в адрес Исполнителя через портал Исполнителя, меседжеры или по электронной почте заявки.
4.4.3. Требовать предоставление услуги в соответствии с Разделом 3 (Порядок оказания услуг) данного Договора.
4.4.4. Изменять действующий Тариф, путем запроса на смену Тарифа на электронную почту менеджера, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней до конца отчетного периода (30 дней с даты оплаты).

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг устанавливается в российских рублях, рассчитывается исходя из стоимости нормо-часов тарифа, согласованного Сторонами. Тарифы, опубликованы на сайте Исполнителя https://wesma.agency/podderzhka-sajtov/, а так же описаны в данном разделе.
5.2. Цена настоящего Договора складывается из общей стоимости всех услуг, оказанных Исполнителем в рамках действия настоящего Договора. В соответствии со ст. 346.11 НК РФ Исполнитель не признается плательщиком налога на добавленную стоимость. Если на момент реализации услуг, начиная с 01.01.2025 года, Исполнитель будет признан налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), а реализация услуг будет облагаться НДС, то Исполнитель имеет право в одностороннем порядке увеличить цену и стоимость реализуемых услуг на действующую в момент реализации ставку НДС в соответствии со ст. 164 НК РФ. Исполнитель обязан известить Заказчика в течении 3(трех) рабочих дней с даты, когда Исполнитель будет признан налогоплательщиком НДС.
5.3. Расчеты по настоящему Договору производятся безналичным расчетом путем перечисления денежных средств Заказчиком Исполнителю. Датой оплаты считается день зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Тариф «Мониторинг»

5.4.1. Предоставление услуг по поддержке Сайта(-ов) Исполнителем включает в себя следующий состав работ:
— Резервное копирование.
— Восстановление сайта из резервной копии при падении сайта.
— Мониторинг / восстановление работоспособности.
— Мониторинг оплаты домена, SSL-сертификата и хостинга.
— Безопасное хранение доступов.
— Проверка лимитов выделенных ресурсов.
— Антивирусная защита.
— Анализ сбоя в работе при обнаружении.
— Установка счетчиков статистики.
5.4.2. Для обеспечения Исполнителем непрерывной работы по оказанию услуг оплата тарифа должно быть за 3 (три) рабочих дней до окончания периода/месяца.
5.4.3. Стомость работ - 10 000 руб/мес. Форма оплаты работ – 100% предоплата в течении 5 рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем.
5.4.4. В случае неоплаты Заказчиком счета, Исполнитель имеет право полностью остановить оказание услуг по поддержке Сайта(-ов) до момента получения оплаты.
5.4.5. Максимальное кол-во сайтов на поддержке - 2.
5.4.6. Стоимость оказания услуг не в рамках п.5.4.1. считается из фактически оказанный часов, ставка нормо-часа 3 500 рублей.

5.5. Тариф «Депозит»

5.5.1. Предоставление услуг осуществляется Исполнителем при условии наличия на депозите доступных часов поддержки, оплаченных Заказчиком.
5.5.2. Для обеспечения Исполнителем непрерывной работы по оказанию услугпополнение депозита должно быть оплачено Заказчиком заранее – до момента полного израсходования доступных часов поддержки.
5.5.3. В случае неоплаты Заказчиком счета на пополнение депозита, Исполнитель имеет право полностью остановить оказание услуг до момента получения оплаты.
5.5.4. Форма оплаты работ – 100% предоплата в течении 5 рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем.
5.5.5. В случае неизрасходованных часов на депозите с момента оплаты Заказчиком последнего счёта и отсутствия от Заказчика заданий, оставшиеся на депозите часы, полностью аннулируются и не подлежат восстановлению, согласно условиям пакетов:
— Условия пакета Депозит 30 - Доступно 30 часов. Стоимость нормо-часа 2 700 рублей, Несгораемый период часов – 3 месяца, Время реакции менеджером на запрос – 2 часа.
— Условия пакета Депозит 100 - Доступно 100 часов. Стоимость нормо-часа 2 500 рублей, Несгораемый период часов – 6 месяцев, Время реакции менеджером на запрос – 1 час.

5.6. Тариф «Абонемент»

5.6.1. Предоставление ежемесячных услуг осуществляется Исполнителем в количестве не более доступных часов по Абонементу.
5.6.2. Предоставление услуг по Сверхлимиту (выходящих за рамки доступных часов по Абонементу), осуществляется в случае необходимости и по отдельному согласованию с Заказчиком.
5.6.3. В случае неизрасходованных часов пакета в течение 1 (одного) месяца с момента оплаты Заказчиком последнего счёта, оставшиеся часы, полностью аннулируются и не подлежат восстановлению.
5.6.4. Форма оплаты работ – 100% предоплата в течении 5 рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем.
5.6.5. Тариф Абонемент, делится на три пакета:
— Условия пакета Абонемент 8 - Доступно 8 часов. Стоимость нормо-часа 2 700 рублей, Стоимость часа сверхлимита – 2 900 рублей, Время реакции менеджером на запрос – 4 часа.
— Условия пакета Абонемент 30 - Доступно 30 часов. Стоимость нормо-часа 2 500 рублей, Стоимость часа сверхлимита – 2 700, Время реакции менеджером на запрос – 2 часа.
— Условия пакета Абонемент 100 - Доступно 100 часов. Стоимость нормо-часа 2 300 рублей, Стоимость часа сверхлимита – 2 500, Время реакции менеджером на запрос – 1 час.

5.7. Тариф «Свободный»

5.7.1. Предоставление ежемесячных услуг осуществляется Исполнителем в форме 100% постоплаты работ в течении 10 рабочих дней с момента выставления Акта выполненных работ.
5.7.1. Ставка нормо-часа 3 500 рублей.
5.7.2. При достижении исполнителем 30 часов не оплаченных работ - Исполнитель имеет право полностью остановить оказание услуг до момента получения оплаты.

6. Оценка стоимости, сроков и времери оказания услуг

6.1. Предварительная оценка стоимости, сроков и времени выполнения Задачи производится Менеджером в зависимости от индивидуальных условий по каждому Запросу (Заданию) от Заказчика.
6.2. Минимальный шаг в оценке времени выполнения любой Задачи составляет 30 (Тридцать) минут.
6.3. Срок выполнения (дедлайн) Задачи согласовывается между Менеджером и Заказчиком отдельно в зависимости от индивидуальных условий Задачи и степени срочности его выполнения.
6.4. Оценка стоимости задачи, является ориентировочной, а не финальной/фиксированной.
6.5. В случае, если Заказчик отказывается от выполнения задачи, на которую была дана оценка/анализ, затраченное время анализа фиксируется и заносится в ежемесячный отчет выполненных задач.

7. Срок оказания услуг. Срок действия договора

7.1. Договор заключен на неопределенный срок до исполнения Сторонами всех своих обязательств.
7.2. Заказчик вправе приостановить действие настоящего договора, направив соответствующее письменное уведомление Исполнителю. При этом оказываемые по настоящему договору услуг приостанавливаются с последнего дня месяца, в котором поступило соответствующее уведомление.
7.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление (возможно электронным письмом). При отсутствии у Сторон претензий друг к другу Договор считается расторгнутым через 10 (Десять) календарных дней с момента получения указанного уведомления. Стоимость услуг возврату не подлежит.
7.4. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, предварительно известив об этом другую Сторону, не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до расторжения Договора.
7.5. В случае установления нецелесообразности или невозможности дальнейшего проведения работ или установления неизбежности получения отрицательного результата заинтересованная сторона вносит предложение о досрочном расторжении настоящего Договора, которое должно быть рассмотрено в течение 10 (Десять) календарных дней.

8. Порядок принятия оказанных услуг

8.1. По итогам выполнения Заявки и проведения Исполнителем внутренней проверки и тестирования, Менеджер уведомляет Заказчика, путем перевода Задачи в статус «Выполнено», а также электронным письмом или в общий чат месседжера о необходимости проведения со стороны Заказчика проверки и принятия результатов выполнения Заявки:
8.1.1. В случае, если по итогам проверки Заказчик предоставляет список замечаний, содержащий несоответствие оказанных услуг с оговоренными в Заявке условиями и требованиями, Исполнитель обязан устранить доработки за свой счёт, без переоценки стоимости Заявки.
8.1.2. В случае, если по итогам проверки Заказчик предоставляет список замечаний, содержащий дополнительные требования, которые не были изначально оговорены Заказчиком в Заявке, то Исполнитель выполняет доработки по отдельно согласованной с Заказчиком стоимости.
8.1.3. В случае, если в течение 3-х рабочих дней от Заказчика не поступило замечаний или отказа о принятии Заявки, то Заявка считается принятой в одностороннем порядке и является основанием для проведения расчетов Заказчика с Исполнителем за оказанные им услуги.
8.2. В случае, если в процессе выполнения Заявки по инициативе Заказчика были изменены требования в Задачи, Исполнитель проводит переоценку стоимости и сроков выполнения Задачи и согласовывает их с Заказчиком.
8.3. Результаты оказанных в рамках настоящего Договора услуг отражаются Исполнителем в ежемесячных отчетах. Исполнитель предоставляет Заказчику Акт об оказанных услугах в электронном виде в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания отчетного периода (календарный месяц). Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта утвердить предоставленный Акт (направить в ответном электронном письме подписанную скан-копию) либо уведомить Исполнителя о мотивированном отказе принять оказанные услуги. Под мотивированным отказом понимается волеизъявление Заказчика, основанное на несоответствии оказанных услуг требованиям, установленным главой 1 настоящего Договора, согласно которой оказывались принимаемые Заказчиков услуги.
8.4. В случае, если по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта выполненных работ по электронной почте Заказчик не утвердит Акт или не уведомит Исполнителя о своем отказе принять оказанные услуги, Акт считается утвержденным Заказчиком, а услуги – оказанными Исполнителем Заказчику в объеме, предусмотренном в соответствующем Акте.
8.5. В случае мотивированного отказа Заказчика от утверждения Акта ввиду наличия недостатков оказанных услуг (нарушений и (или) несоответствий условиям настоящего Договора) Сторонами составляется двухсторонний протокол с перечнем обнаруженных недостатков и с указанием сроков их устранения.
8.6. Заказчик направляет почтовым отправлением подписанные экземпляры Акта об оказании услуг Исполнителю не позднее последнего рабочего дня календарного месяца, следующего за отчетным периодом. Иной порядок обмена оригиналами может быть отдельно согласован Сторонами.
8.7. В случае использования Сторонами систем электронного документооборота и наличия технической возможности, Стороны могут подписывать иные документы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору (в том числе отчеты, акты сдачи-приемки оказанных услуг, счета-фактуры, акты сверки взаимных расчетов, счета на оплату услуг и т.п.) посредством применяемой системы электронного документооборота путем обмена документами и подписания документов со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью. Последующая отправка оригиналов таких документов в бумажном виде в таком случае не требуется.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
9.2. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пеней) в размере 0,1% процентов от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
9.3. Исполнитель не отвечает за точность, достоверность, качество и содержание информационных материалов Заказчика, размещенных Исполнителем в сети Интернет в соответствии с настоящим Договором.
9.4. Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный третьими лицами в результате размещения на ИС или в рекламной кампании информации, предоставленной Заказчиком.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Internet).
9.6. Исполнитель не несет ответственности за непредставление Заказчиком информации.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются эпидемии, пожары, взрывы, войны и военные действия, восстания, мобилизация, и прочие обстоятельства.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации по техническим, коммерческим и производственным вопросам, полученной в результате выполнения настоящего договора, и обязуются не разглашать указанную информацию третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
10.2. Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, а также в интересах третьих лиц деловую, коммерческую информацию (в том числе о контрагентах Заказчика, сотрудниках Заказчика), а также иные сведения, касающиеся деятельности Сторон, ставшие им известными в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, как в период действия настоящего Договора, так и после прекращения договора.
10.3. Стороны отдельно оговаривают, что передача Сторонами информации в ОРД и/или в ЕРИР в объеме, предусмотренном действующим законодательством, в целях маркировки рекламных материалов не является разглашением конфиденциальной информации в соответствии с настоящим Договором.
10.4. Исполнитель имеет право публиковать на своем официальном сайте и социальных сетях информацию о проведенных работах по настоящему договору и использовать результаты работ, созданные по настоящему Договору, для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов рвключая отчеты и аналитику своей деятельности, а также указывать имя (наименование) Заказчика.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, в том числе в результате стихийных бедствий (пожары, наводнения, ураганы, землетрясения и т.п.), военных действий, действий и/или нормативных актов федеральных и местных органов власти и/или государственного управления, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору.
11.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, для которой такое обстоятельство возникло, должна немедленно (в течение 48 (Сорока восьми) часов) уведомить об этом другую Сторону с последующим предоставлением подтверждения компетентного государственного органа о наличии обстоятельств непреодолимой силы.
11.3. В случаях, предусмотренных настоящим Договором, сроки исполнения обязательств по настоящему Договору продлеваются соразмерно времени, в течение которого действуют эти форс-мажорные обстоятельства и их последствия, или обязательства прекращаются по истечении 3 (Трех) месяцев в соответствии с письменным согласованием Сторон.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны принимают меры к разрешению всех споров и разногласий, вытекающих из настоящего Договора или в связи с его исполнением, путем переговоров.
12.2. В случае невозможности урегулировать возникший спор путем переговоров, досудебный претензионный порядок является для Сторон обязательным. Претензионные письма отправляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении таковых писем адресату. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения такого письма адресатом.
12.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. В случае если какое-либо положение Договора будет признано недействительным или не подлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Договора в целом и/или остальных положений Договора.
12.5. Все споры и разногласия, которые могут вытекать из Договора или связанные с ним, нерешенные в рамках переговоров Сторон, рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения истца.

13. Заключительные положения

13.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ»).
13.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.
13.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Любые приложения к Оферте являются ее неотъемлемыми частями.

14. Реквизиты Исполнителя

ООО «ВЕСМА»
Юр. Адрес: 241035, Брянская область, г.о. Брянск, г. Брянск, ул. Ульянова, стр.4, офис 214А
Почтовый адрес: 241035, Брянская область, г.о. Брянск, г. Брянск, ул. Ульянова, стр.4, офис 214А
ИНН 5047195795
КПП 320001001
Название банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
Рас./счёт: 40702810602810001427
Корр.счет: 30101 810 2000 0000 0593
БИК: 044525593
ОГРН: 1175029007614
Генеральный директор Вали-Пур Иван Евгеньевич